Verzending is een kritiek aspect van de e-commerce-industrie. Het is systeemkritisch en heeft een directe invloed op de klantervaring en de kosten per eenheid. Seven Senders heeft een nieuwe oplossing gelanceerd genaamd 7S flex. Deze oplossing biedt alle functies van het bewezen Seven Senders-model. Maar het komt met een naadloos en eenvoudig proces voor kleinere webshops. In de 7S flex-oplossing biedt Seven Senders niet alleen de beste bezorgoplossing in Europa met de beste prijspunten, maar zorgt ook voor de integratie en pakketsortering met als doel internationale verzending zo eenvoudig te maken het versturen van pakketten binnen de landsgrenzen.
In een exclusief interview met oprichter en Co-CEO Dr. Johannes Plehn, gaan we in op de belangrijkste highlights van deze oplossing en wat het biedt aan Europese e-commerce verzenders. Daarnaast bespreken we de toekomst van internationaal verzenden met Seven Senders, met inbegrip van aankomende functies en verbeteringen in 7S flex en de voortdurende visie voor een grenzeloos Europees e-commerce verzend- en bezorgnetwerk.
Johannes Plehn: 7S flex is de nieuwe oplossing van Seven Senders die complexiteit omzet in eenvoud. Het is ontworpen om het verzendproces voor e-commerce bedrijven te vereenvoudigen door naadloos aan te sluiten op hun bestaande winkel ERP, WMS, of andere systemen. Daarnaast zorgen we voor het ophalen en sorteren van alle internationale pakketten, zodat e-commercebedrijven zich niet bezig hoeven te houden met deze operationele stappen. Hierdoor kunnen onze klanten zich richten op hun kerncompetenties terwijl ze de logistieke uitdagingen aan ons overlaten. Met deze oplossing kunnen e-commerce verzenders profiteren van verbeterde efficiëntie en gestroomlijnde operaties terwijl ze goederen leveren aan tevreden klanten in heel Europa.
Johannes Plehn: Europese verladers kiezen steeds vaker voor eersteklas internationale oplossingen en de meerderheid van de topverladers heeft ze al geïmplementeerd. KMO's en grotere bedrijven maken ook gebruik van deze oplossingen. Enkele redenen hiervoor:
1. Eisen van de klant: Naarmate online shoppers veeleisender worden, verwachten ze naadloze ervaringen, gepersonaliseerde diensten en efficiënte leveringen. Om aan deze verwachtingen te voldoen, is een klantgerichte en eenvoudige logistiek nodig.
2. handel: In de snelle wereld van vandaag is snelheid belangrijk. Klanten willen hun bestellingen snel geleverd krijgen, wat gestroomlijnde logistieke processen en innovatieve technologieën vereist
3. Concurentie: E-commerce giganten zoals Amazon stellen hoge eisen aan leveringssnelheid en gemak. Andere bedrijven streven ernaar om bij te blijven, waardoor de vraag naar geavanceerde logistieke oplossingen toeneemt.
Toegankelijkheid voor KMO’s Kleine en middelgrote ondernemingen (KMO's) vertegenwoordigen 99% van alle bedrijven in de EU. Traditioneel waren geavanceerde logistieke oplossingen alleen toegankelijk voor grote verladers. We willen kleine en middelgrote ondernemingen (KMO's) laten profiteren van eersteklas logistieke diensten via 7S flex.
Johannes Plehn: Topkwaliteit leveren is onze passie. In het verleden hebben we veel gedaan om de pakketbezorging te perfectioneren - en dat heeft zijn vruchten afgeworpen. Onze klanten groeien gemiddeld 10% sneller dan de markt. Maar nu e-commerce het de afgelopen 24 maanden moeilijk heeft gehad, zijn retailers ook bang voor complexiteit en willen ze eenvoudige oplossingen. 7S flex vertegenwoordigt de perfecte combinatie van de beste pakketbezorging in zijn klasse en naadloze integratie en operaties. Het is de ultieme win-win voor zowel ontvangers als verzenders.
Johannes Plehn: Onze oplossing richt zich op grote bedrijven en KMO's in heel Europa door eenvoud, schaalbaarheid en flexibiliteit te bieden in de services. Voor grote bedrijven biedt het een robuuste oplossing die grote volumes internationale zendingen efficiënt kan verwerken. Met 7S flex stellen we dit netwerk nu ook open voor kleinere verzenders. Zij hebben vaak te maken met beperkingen zoals beperkte IT-resources, magazijncapaciteit en - in vergelijking met de grote verzenders - lage schaalvoordelen. Met 7S flex worden deze hindernissen overwonnen. Door een oplossing als 7S flex aan te bieden, maakt Seven Senders het speelveld voor deze bedrijven in het concurrerende e-commerce landschap effectief gelijk. Deze aanpak stelt KMO-bedrijven niet alleen in staat om met gemak internationaal te verzenden, maar draagt ook bij aan de algehele groei en veerkracht van het Europese e-commerce ecosysteem. Met onze nieuwe mogelijkheden kunnen bedrijven met internationale volumes van 5K per jaar of meer profiteren van ons bezorgplatform en aanvullende diensten.
Johannes Plehn:
We connect: Op ERP-, WMS- of andere systemen van een webshop, voor een eenvoudige en snelle start.To any shop’s ERP, WMS, or other systems, ensuring a simple and quick start.
We sort: Online winkels leveren pallets met al hun internationale zendingen en wij sorteren de pakketten op onze strategische hubs. Deze pakketten worden vervolgens efficiënt via ons uitgebreide netwerk van vervoerders naar het land van bestemming getransporteerd en door de pakketvervoerder naar keuze, bij de consument thuis afgeleverd.
You flex: E-commercebedrijven van elke grootte kunnen zich nu richten op hun kerncompetenties en hun klanten met gemak en betrouwbaarheid bedienen.
Johannes Plehn: Bij Seven Senders begrijpen we het belang van aanpasbaarheid in een voortdurend veranderende omgeving. Met deze oplossing komen we tegemoet aan de huidige eisen van de klant en maken we de weg vrij voor een toekomst die een eenvoudige oplossing combineert met de beste bezorgservice in zijn klasse. De visie voor 7S flex resoneert specifiek met aanpassingsvermogen, efficiëntie en klantgerichtheid, daarom willen we ons in onze reis voorwaarts richten op het benadrukken van wat er nog meer beschikbaar is voor online winkels bij het gebruik van deze oplossing. Dit betekent dat we gebruik kunnen maken van onze standaard integraties met systemen als Shopify, JTL, PIXI. Plentymarkets en nog veel meer - waarmee we bedrijven nog meer willen helpen om de beperkingen van IT-capaciteit en projectmanagement te overwinnen en een eersteklas verzendoplossing te realiseren.
Bij Seven Senders geloven we echt dat de toekomst van internationaal verzenden ligt in de naadloze integratie van technologie en logistieke oplossingen, waarbij gemak, efficiëntie, duurzaamheid en aanpassingsvermogen voorop staan. Daarnaast zal samenwerking tussen logistieke dienstverleners en e-commerce platforms leiden tot meer op maat gemaakte en klantgerichte verzendervaringen, zodat bedrijven kunnen voldoen aan de veranderende eisen van de wereldwijde markt.