Nicolai Rehberg ist Senior Key Account Manager bei Seven Senders and kümmert sich täglich um die Angelegenheiten unserer Kunden.
In unserem Interview beschreibt er seinen Job im Key-Account-Team bei Seven Senders.
Beschreibe bitte deinen Job als Senior Key Account Manager bei Seven Senders!
Als Senior Key Account Manager berate und betreue ich unsere Kunden bei den wichtigsten Angelegenheiten. Ich bin ihr Hauptansprechpartner für all ihre Anliegen und stehe mit ihnen in engem Austausch. Dabei stellen wir ein genaues Bild über die Performance des Kunden auf, um ihn bestmöglich unterstützen zu können. So versorgen wir die anderen Teams ständig mit den neuesten und wichtigsten Updates. Eine weitere Aufgabe im Team ist es, das Geschäft kontinuierlich auszubauen. Wir beraten den Kunden beim Wachstum, erstellen neue Angebote und sorgen für eine optimierte Performance.
„Wir haben ein einmaliges Produkt, bestehend aus einer starken Logistik- und innovativen IT-Lösung. Daran mitzuarbeiten, unsere Lösungen gemeinsam auszubauen und zu verbessern, ist mein Antrieb.“
Nicolai Rehberg, Senior Key Account at Seven Senders
Welchen Herausforderungen begegnest du derzeit?
Der E-Commerce boomt, und davon profitieren unsere Kunden. Sie werden größer, internationaler, und es kommen immer mehr dazu. Wir möchten mit dem Kunden gemeinsam wachsen, das Volumen steigern und mit ihm in neue Länder aufbrechen. Dabei ist die Kundenzufriedenheit von entscheidender Bedeutung. Somit wachsen auch die Aufgaben in unserem Team. Die tägliche Beratung des Kunden, das Monitoring des bestehenden Set-ups und der kontinuierliche Ausbau der Geschäfte tragen dazu bei, unsere Ziele Schritt für Schritt zu erreichen. Wir benötigen hohe Flexibilität und Feingefühl für die Wünsche unserer Kunden, die sich schnell ändern können. Um unseren hohen Standard für alle Kunden aufrechtzuerhalten, suchen wir gerade nach Verstärkung und freuen uns über erfahrene, starke und motivierte Talente.
Was fasziniert dich an deiner Arbeit bei Seven Senders am meisten?
Seven Senders ist ein junges Unternehmen, das sich ständig im Wandel befindet und in letzter Zeit enorm gewachsen ist. Der Aufgabenbereich ändert sich schnell, dabei kann ich meine jahrelange Erfahrung im Logistikbereich einbringen und gemeinschaftlich im Team Prozesse verändern. Zusätzlich haben wir ein einmaliges Produkt, bestehend aus einer starken Logistik- und innovativen IT-Lösung. Daran mitzuarbeiten, unsere Lösungen gemeinsam auszubauen und zu verbessern, ist mein Antrieb.
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