Per affermarsi nel commercio internazionale bisogna offrire un’esperienza eccellente alla clientela. Ciò significa anche avere un’attenzione speciale alla consegna dei prodotti. Una strategia multi-corriere consente maggiore flessibilità, offre agli acquirenti le opzioni di consegna desiderate e permette all’azienda di risparmiare.
La strategia multi-corriere contribuisce a ridurre i costi
La fase di consegna porta con sé varie sfide, fra cui la ridotta disponibilità, la scarsità di personale e processi obsoleti. Dal momento che pochi fornitori CEP (corriere, espresso e pacchi) possono contare su una rete logistica internazionale propria, disporre di una rete di consegna flessibile è l’unico modo per soddisfare le esigenze sempre più variegate della clientela su metodi, luogo e orario di consegna. Per la maggior parte dei responsabili della logistica, ciò significa affidarsi a corrieri diversi per le spedizioni nazionali e quelle internazionali.
In più, i corrieri locali o regionali possono costare meno rispetto a quelli internazionali. Per la buona riuscita delle spedizioni verso un determinato Paese, i merchant devono conoscere l’offerta e le prestazioni dei corrieri e collaborare con quelli più adatti in base a dimensioni e peso dei loro colli. Una strategia multi-corriere prevede l’utilizzo del corriere più idoneo per ciascuna spedizione a seconda della destinazione, delle preferenze della clientela o dei punti di forza del corriere stesso in un determinato ambito, per esempio la consegna il giorno seguente oppure la consegna di pacchi fuori misura.
La giusta combinazione di corrieri offre la soluzione migliore per ogni spedizione
Grazie alla strategia multi-corriere, gli e-commerce riescono a coniugare i punti di forza di diversi fornitori e al contempo a ottimizzare l’ultimo miglio. È importante che la rete di corrieri a cui ti affidi possa soddisfare le preferenze di consegna del tuo mercato di riferimento: ecco perché collaborare con i giusti partner per l’ultimo miglio fa la differenza. Alcuni corrieri sono migliori di altri per alcuni metodi di consegna, per esempio consegna a domicilio, punti di ritiro (PUDO), spedizione express o consegna programmata.
Inoltre, il tema della sostenibilità sta diventando sempre più importante per i consumatori, e la compensazione delle emissioni può ridurre l’impatto ambientale della spedizione degli articoli venduti online. Gli e-commerce possono adottare metodi di consegna sostenibile come vantaggio competitivo e utilizzare in modo mirato i corrieri che effettuano consegne in bicicletta o con veicoli elettrici.
Affidarsi a una rete di corrieri è necessario per mitigare i rischi
Ridurre al minimo i rischi è fondamentale per qualsiasi azienda di successo e il giusto mix di corrieri può farti risparmiare, offrendo alla tua impresa diverse opzioni. Dopotutto, mettere tutte le uova nello stesso paniere non è mai una buona idea. In uno scenario multi-corriere, se un corriere ha un problema, è molto più facile passare rapidamente ad un altro con cui hai già un rapporto consolidato.
Facciamo un esempio: se un corriere smette di offrire servizi in una o più aree specifiche, oppure se la qualità del servizio di un partner di trasporto generalmente affidabile cala improvvisamente, o se le tariffe si alzano, un’azienda deve poter avere la flessibilità di passare velocemente a un altro corriere. Avere a disposizione varie opzioni diminuisce il rischio di consegne lente o eccessivamente costose, che potrebbero lasciare i tuoi clienti insoddisfatti o ridurre i tuoi profitti. Questo tipo di mitigazione dei rischi ti offre un risparmio a lungo termine: infatti, se devi reagire tempestivamente, hai già a disposizione partner alternativi. E durante i periodi di picco per le consegne, questo vantaggio è ancora maggiore.
Un unico partner con un’ampia rete di corrieri: tariffe migliori grazie all’accorpamento dei volumi
I retailer online con mercati in Europa hanno a disposizione svariate opzioni di consegna, dagli spedizionieri internazionali ai fornitori locali di nicchia: questo può rendere difficile e dispendiosa la ricerca della soluzione più efficiente e conveniente. Uno dei modi migliori per accedere a una rete multi-corriere e tagliare i costi di spedizione è collaborare con un unico partner che disponga della giusta esperienza per semplificare il processo.
La piattaforma per le consegne di Seven Senders ti dà accesso a oltre 100 corrieri in tutta Europa e a servizi aggiuntivi come etichette, tracciamento, gestione dei resi e molto altro ancora. Come etailer, non dovrai più negoziare con numerosi corrieri diversi in ciascun Paese e potrai beneficiare di tariffe migliori negoziate sull’intero volume di spedizione di Seven Senders, anziché sui tuoi volumi di spedizioni.
Questo aspetto è particolarmente vantaggioso per gli e-commerce che intendono espandersi in nuovi mercati, in cui i volumi di spedizione non renderebbero tale espansione possibile o redditizia.
La giusta strategia di spedizione non solo porta il tuo pacco a destinazione, ma offre anche nuove opportunità di crescita alla tua azienda!
