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Österreich ist mit 7,5 Mrd. Euro einer der führenden Wachstumsmärkte für den E-Commerce in Europa, und die Einwohner sind daran gewöhnt, im Ausland zu bestellen – ganz speziell auch in Deutschland.
Laut einer aktuellen Studie des Verbands österreichischer Handelsunternehmen „Handelsverband“ stiegen 2019 die Ausgaben im österreichischen Online-Handel auf ein Rekordniveau von 7,5 Mrd. Euro.
Mehr als jeder zweite Kunde kaufte seine Ware im Ausland, Tendenz steigend. Diesen Markt sollten Online-Shops für sich erschließen! Gerade für Händler aus Deutschland ist Österreich als Einstiegsmarkt ideal. Ausschlaggebende Argumente: Es existieren keine Sprachbarrieren – vorhandene Artikelbeschreibungen können eins zu eins verwendet werden, und es wird keine zusätzliche Sprache im Kundenservice benötigt.
Hinzu kommt, dass Österreich ein Mitgliedsstaat der EU ist, das heißt: Es gibt für deutsche Shops in der Regel keine großen Barrieren.
In Österreich haben gerade deutsche Händler den Vorteil, dass es keine Sprachbarrieren gibt. Zusätzlich ist die rechtliche Lage der der Deutschen sehr ähnlich.
Als fester Bestandteil der Customer Journey wird das Liefererlebnis immer wichtiger – und ein Top-Versand nach Kundenwünschen kann Ihr Geschäft voranbringen.
Laut internationalen Studien messen über die Hälfte der Online-Kunden einer schnellen Lieferung die erst- oder zweithöchste Priorität bei. Im Mittelpunkt steht hier eine Lieferung, die perfekt auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt ist. Aber: Kundenwünsche sind in jedem Land anders.
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