Wenn Sie sich im grenzüberschreitenden Handel etablieren möchten, sollten Sie eine herausragende Customer Journey bieten. Dazu sollten Sie Ihre Aufmerksamkeit vor allem auf das Liefererlebnis Ihrer Waren legen. Eine Multi-Carrier-Strategie bietet Flexibilität, die passenden Lieferoptionen für Ihre Kunden und führt langfristig zu Kosteneinsparungen für Ihr Unternehmen.
Eine Multi-Carrier-Strategie hilft, Kosten zu sparen
Die Lieferphase kann viele Herausforderungen mit sich bringen, z. B. knappe Lieferkapazitäten, Personalmangel und veraltete Prozesse. Nur wenige Anbieter im Bereich KEP (Kurier-, Express- und Paketdienste) haben ein eigenes internationales Logistiknetzwerk. Daher ist ein flexibles Liefernetzwerk der einzige Weg, die steigenden Kundenanforderungen an Zustellmethoden, -ort und -zeitpunkt zu erfüllen. Für die meisten Entscheidungsträger in der Logistik bedeutet das, dass sie für Inlandssendungen andere Carrier nutzen als für grenzüberschreitende Sendungen.
Lokale oder regionale Carrier sind außerdem oft kostengünstiger als internationale Carrier. Für eine erfolgreiche länderspezifische Zustellung müssen die Händler die Serviceangebote und Leistungen der Carrier ermitteln und mit den bezüglich Paketgröße und -gewicht am besten geeigneten Carriern zusammenarbeiten.
Eine Multi-Carrier-Strategie nutzt jeweils den Carrier, der für eine bestimmte Sendung am besten geeignet ist, basierend auf dem Zielort, den Kunden Lieferpräferenzen oder der besonderen Expertise eines bestimmten Carriers, z. B. Spezialisierung auf große oder Übernachtlieferungen.
Das richtige Carrier-Netzwerk bietet die beste Lösung für jedes Paket
Mithilfe der Multi-Carrier-Strategie können Shops die Stärken verschiedener Zustellunternehmen kombinieren und die Zustellung auf der letzten Meile optimieren. Ihr Carrier-Netzwerk sollte auf jeden Fall die Lieferpräferenzen Ihres Zielmarkts erfüllen können. Die richtigen Partner auf der letzten Meile können hier einen großen Unterschied machen. Für verschiedene Zustellmethoden gibt es unterschiedlich gut geeignete Carrier, beispielsweise für Hauszustellung, Pick-up and Drop-off (PUDO), Expressversand und Zeitfensterzustellung.
Auch das Thema Nachhaltigkeit wird Kunden zunehmend wichtiger. Durch CO2-Ausgleich können die Umweltauswirkungen des Online-Versands minimiert werden. Shop-Betreiber können durch eine nachhaltige Lieferung einen Wettbewerbsvorteil erlangen und gezielt Versender nutzen, die per Fahrradkurier oder Elektrofahrzeug ausliefern.
Ein Carrier-Netzwerk ist für die Risikominimierung erforderlich
Die Minimierung von Risiken ist für jedes gute Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Ein Carrier-Netzwerk kann Ihnen Kosten sparen, indem es Ihrem Unternehmen Optionen bietet. Sie sollten niemals alles auf eine Karte setzen. Gibt es ein Problem mit einem Carrier, können Sie dank des Multi-Carrier-Systems ganz einfach auf einen anderen zurückgreifen, wenn Sie mit diesem bereits in Verbindung stehen.
Wenn beispielsweise ein Carrier den Service für ein bestimmtes Gebiet einstellt oder wenn die Leistung eines bisher zuverlässigen Transportpartners plötzlich nachlässt oder die Tarife steigen, sollte ein Unternehmen die Flexibilität haben, den Carrier schnell zu wechseln. Durch verschiedene Optionen verringern Sie das Risiko für verzögerte oder überteuerte Lieferungen, die Ihre Kunden verärgern oder Ihre Gewinne schmälern. Diese Art der Risikominderung spart Ihnen langfristig Geld, da Sie bereits alternative Partner haben, wenn Sie schnell reagieren müssen. Das kann besonders während Spitzenzeiten von großem Nutzen sein.
Ein Partner mit Zugang zu einem großen Carrier-Netzwerk: bessere Tarife durch gebündeltes Volumen
Online-Händler, die den europäischen Markt bedienen, haben viele Lieferoptionen – von internationalen Zustellern bis hin zu neuen und regionalen Nischenanbietern. Dadurch kann die Suche nach der effizientesten und kostengünstigsten Option kompliziert und zeitaufwändig werden. Eine der besten Möglichkeiten, auf ein Multi-Carrier-Netzwerk zuzugreifen und Versandkosten zu sparen, ist die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Partner, der den Prozess vereinfacht.
Mit der Seven Senders Delivery-Plattform erhalten Sie Zugang zu über 100 Carriern in ganz Europa und weiteren Services wie Etikettierung, Sendungsverfolgung, Retourenmanagement und mehr. Als E-Tailer müssen Sie nicht mehr mit vielen verschiedenen Carriern in jedem Land verhandeln. Sie profitieren von besseren Tarifen, die nicht für einzelne Pakete, sondern für das gesamte Sendungsvolumen von Seven Senders ausgehandelt werden.
Das ist besonders vorteilhaft für E-Commerce-Player, die in neue Märkte expandieren möchten und andernfalls kein ausreichendes Versandvolumen hätten, um dies möglich oder rentabel zu machen. Die richtige Carrier-Strategie bringt nicht nur Ihr Paket an sein Ziel, sondern bietet auch neue Wachstumsmöglichkeiten für Ihr Unternehmen!
