Mit zunehmendem Wachstum des Online-Handels steigen auch die Anforderungen von Kunden. Gerade im internationalen Versand gewinnt die Express-Lieferung zunehmend an Bedeutung. In unserem Beitrag erfahren Sie, wie der internationale Online-Händler ASOS Evening-Next-Day-Zustellungen in die Niederlande realisiert und gleichzeitig einen positiven Beitrag für den ökologischen Fußabdruck leistet.
Bestellung 16 Uhr; Lieferung am nächsten Tag 19 Uhr. Sobald die Kaufentscheidung von Online-Shoppern getroffen ist, möchten sie nur noch eines: die bestellte Ware so schnell wie möglich erhalten – auch über Landesgrenzen hinweg.
Viele Online-Händler gehen auf derartige Kundenwünsche ein und bieten Zustelloptionen wie Next-Day- oder Same-Day-Delivery an. Durch Premium-Mitgliedschaften oder den Aufschlag von zusätzlichen Versandkosten kann jeder Kunde von diesen Optionen Gebrauch machen und so sein Paket so schnell wie möglich in den Händen halten.
Online-Versandhandel ASOS vertraut auf Seven Senders
Der international-agierende Online-Händler ASOS vertraut bei der Evening-Next-Day-Zustellung in die Niederlande auf die Expertise und das Carrier-Netzwerk von Seven Senders.
Durch die Anbindung an die Delivery-Plattform stellt der Online-Modeversandhandel die bestellten Pakete vom deutschen Warehouse am nächsten Tag in den Niederlanden zu.
Die Pakete werden dazu am Tag der Bestellung bei ASOS im Warehouse in Großbeeren bei Berlin abends abgeholt und am Folgetag morgens in den Hub von Last-Mile-Carrier Budbee eingespeist. Die Zustellung der Pakete an Kunden in den Niederlanden erfolgt täglich abends zwischen 18 bis 22 Uhr.
Somit ist die Lieferung der Bestellung an die niederländischen Kunden innerhalb zwei Tage nach Bestelleingang möglich.
Für ASOS waren besonders zwei Gründe ausschlaggebend, um sich für die Lösung von Seven Senders zu entscheiden: „Für uns spielten im Zusammenhang für unsere Next-Day-Lieferungen von Berlin in die Niederlande zwei Faktoren eine wichtige Rolle: Verlässlichkeit und Schnelligkeit. Zwei Punkte, von denen wir bei dem Versand mit Seven Senders überzeugt sind. Unsere Bestellungen sind verlässlich am nächsten Tag in den Niederlanden.”, sagt Toni Schindel, Head of Delivery Solutions EU bei Asos.com.
Von Berlin nach Amsterdam – emissions- und kontaktfrei
Der Next-Day-Versand mit Budbee hat einen weiteren wichtigen Vorteil gegenüber anderen Optionen: Die Zustellung mit dem Last-Mile-Carrier erfolgt vollständig emissionsfrei. Budbee liefert ausschließlich mit einer elektronischen Flotte, sowie E-Bikes und Lastenrädern aus.
Mit Blick auf die zunehmende Nachfrage der Kunden nach Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung ist dies ein Verkaufsargument für die Online-Shopper in den Niederlanden.
Neben den nachhaltigen Aspekten spielt es auch eine Rolle, dass die Kunden selbst entscheiden können, wie, wann und wo sie ihre Pakete entgegennehmen.
Mithilfe der App von Budbee können Kunden, selbstständig entscheiden, wie und wohin sie ihre Bestellung geliefert bekommen wollen. Unter anderem besteht die Möglichkeit einer kontaktlosen Lieferung, bei der das Paket an einem Ablageort hinterlegt wird und vom Zusteller eine Benachrichtigung per Bild an den Empfänger geschickt wird.
Gerade in Zeiten von COVID-19, wo der persönliche Kontakt zueinander so gut wie nur möglich vermieden werden soll, ist die Nachfrage nach diesen kontaktlosen Paketzustellungen sehr hoch.
Mit Schnelligkeit zu Kundenzufriedenheit
Ein perfektes Versanderlebnis sorgt für langfristige Kundenbindung. Mit der Delivery-Plattform von Seven Senders erhalten Händler Zugriff auf ein umfassendes Netzwerk an lokalen Lieferdiensten. Nutzen Sie dieses Potenzial und bieten Sie Ihren Kunden auch bei Express-Bestellungen den perfekten Versand – vor allem über Landesgrenzen hinweg. Europaweit warten Kunden auf Ihre Pakete! Seien Sie schnell und flexibel bieten Sie Ihren Kunden die Lieferoptionen, die sie verlangen. Kontaktieren Sie uns noch heute.
