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Die besten britischen Paketdienstleister für den Cross-Border-Versand

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International Delivery & Returns

Die besten britischen Paketdienstleister für den Cross-Border-Versand

Susanne Collins · 15. Februar 2024 · 4 min read


Der britische Markt ist auch nach dem Brexit ein spannendes Pflaster für Online-Händler, die ihre Waren auf die Insel versenden wollen. Wer aber auf erfahrene lokale Delivery-Partner und Expertenunterstützung für Zoll, Retouren und Co. setzt, kann seine Waren auch weiterhin äußerst erfolgreich nach Großbritannien versenden. Wichtig ist ein Netzwerk verschiedener Carrier, die die unterschiedlichen Vorlieben der Kunden abdecken können.

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Auch die Art, Größe oder Beschaffenheit der Ware, die nach Großbritannien versendet werden soll, kann darüber entscheiden, welcher Carrier am besten geeignet ist. Weitere Faktoren, die berücksichtigt werden sollten, sind Zielgruppe, Versandmenge sowie Prioritäten des Online-Händlers wie Kosten, Zeit, Sicherheit oder Nachhaltigkeit.

Es gibt viele verschiedene Paketdienstleister, deren Angebot Sie im Auswahlprozess gut miteinander vergleichen sollten. Royal Mail, DPD und Evri (ehemals Hermes) gehören diesbezüglich zu den beliebtesten Zustellern in Großbritannien. Sie sollten aber auch die anderen Player und ihre Services wie etwas ihre PUDO-Optionen kennen, um britische Kunden bestmöglich zu erreichen.

Die fünf beliebtesten UK Paketzusteller auf einen Blick

Royal Mail

Royal Mail ist zweifelsohne der bekannteste Zustelldienstleister Großbritanniens. In Sachen lokale Expertise gehört sie zu den absoluten Kennern und bietet zahlreiche Zustelloptionen, die verschiedenste Kundenanforderungen abdecken: von der Next-Day-Delivery bis zur Standardzustellung, mit und ohne Sendungsverfolgung sind viele Optionen dabei.

Mit einem großen Zustellnetz, das nahezu jeden Winkel Großbritanniens abdeckt, ist Royal Mail zudem eine gute Option für Online-Shops, die Kunden im ganzen Land beliefern wollen – selbst in abgelegenen Gebieten. Außerdem eignet sich die Royal Mail sehr gut für die Zustellung kleiner, leichter Produkte. Geht es aber darum, besonders schnell, besonders sicher oder besonders sperrige Waren zu versenden, gibt es Anbieter, die weitreichendere Services bieten.

Evri

Evri firmierte bis 2022 unter dem in Deutschland bekannteren Namen Hermes und hat sich Kosteneffizienz auf die Fahnen geschrieben. Der Carrier ist der nach eigenen Angaben führende Spezial-Paketzusteller Großbritanniens mit 7-Tage-Zustell-Service. Online-Kunden können alternativ zur Hauszustellung die Abholung in einem der bundesweit 4.500 Evri-PaketShops wählen.

Zudem bietet dieser Carrier viel Flexibilität bei Paketgröße und -gewicht mit einem günstigen Pauschaltarif für Pakete mit einem Gewicht von 2 bis 15 Kilo. Weitere Vorteile sind die vielen verschiedenen Zustelloptionen, Zustellorte und Nachverfolgungsmöglichkeiten, sowie gute Tracking-Optionen. Bei hochpreisigen oder sehr großen Waren gibt es aber eventuell einen geeigneteren Carrier. Ein Vergleich lohnt sich.

DPD

Das 1999 gegründete Unternehmen DPD mit Sitz in Frankreich liefert Pakete in die ganze Welt, konzentriert sich aber auf die Zustellung in Europa. Der Dienstleister bietet verschiedene Arten der Zustellung, darunter auch Next-Day-Delivery. Außerdem ist DPD eine gute Option für Unternehmen, die große oder schwere sowie hochwertige Waren versenden wollen. DPD bietet viele Zustelloptionen, darunter die Zustellung an einen sicheren Ort, an einen Nachbarn oder an einen Paketshop. Bei Speziallieferungen eignen eventuell andere Dienstleister. Zudem sind einige DPD-Services, die vorrangig auf Verlässlichkeit und Schnelligkeit setzen, teurer.

Yodel

Yodel punktet mit erschwinglicher und zuverlässiger Zustellung in ganz Großbritannien. Von zweistündigen Zustellungszeitfenstern bis zu zeitnahen Aktualisierungen und passgenauer Kommunikation will Yodel Endkunden die bestmögliche Customer Experience bieten. Auch Paketabholung und -rückgabe sind möglich. Wer besonders hochwertige Versandoptionen oder spezielle Services wie Temperaturkontrolle oder Gefahrgutversand benötigt, kann aber vielleicht bei einem anderen Dienstleister besser aufgehoben sein.

Parcelforce

Parcelforce gehört zur Royal Mail Group Ltd. und bietet diverse zeitgarantierte Zustellservices, um sicherzustellen, dass Pakete innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens zugestellt werden. Zudem bietet der Dienstleister die Möglichkeit, schwerere Pakete zu versenden. Eine weitere Option ist temperaturgesteuerter Transport und Gefahrgutversand. Parcelforces Fokus auf schnelle und zuverlässige Zustellung kann mit höheren Kosten verbunden sein als bei anderen Zustelldiensten.

Amazon Shipping

Amazon Shipping wurde 2016 eingeführt und bietet eine vollständige Abdeckung des Vereinigten Königreichs. Die Standardzustellung erfolgt von Montag bis Sonntag, und die Zustellzeiten laufen in Spitzenzeiten bis 22:00 Uhr. Versender, die kleine und mittelschwere Pakete versenden, können mit einer Lieferzeit von 24 oder 48 Stunden für ihre 2C-Lieferungen rechnen. Amazon Versand bietet einige vorteilhafte kundenorientierte Standarddienste, wie z. B. ein zweistündiges Lieferfenster, das den Verbrauchern eine bessere Übersicht darüber gibt, wann sie mit der Zustellung ihres Pakets rechnen können, ein Foto bei der Zustellung, wenn das Paket nicht entgegengenommen wird, und zusätzliche Sicherheit durch ein Einmalpasswort (OTP) für die Zustellung von Waren über 100 Pfund.

DHL eCommerce UK

DHL eCommerce UK gehört zur DHL Group, dem weltweit größten Logistikunternehmen. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen für die Zustellung am nächsten Tag sowie die 2C- und 2B-Zustellung für kleine und große Pakete an. Kunden wird ein einstündiges Abholfenster zur Verfügung gestellt, wodurch sie besser sehen können, wann mit der Zustellung ihres Pakets rechnen können. Neben der Tatsache, dass es sich um einen der bekanntesten Paketzustelldienste handelt, besteht ein weiterer potenzieller Vorteil darin, dass Versender in über 3.500 Paketshops Rücksendungen nach Hause oder PUDO-Rücksendungen anbieten können.

Weitere Anbieter von Standard-Universalpaketservices, die im Vereinigten Königreich Pakete zustellen sind FedEx UK und UPS.

Versand nach Großbritannien mit Seven Senders

Seven Senders vereinfacht den Versand und die Zollabfertigung nach Großbritannien. Verbinden Sie sich mit unserer Delivery-Plattform über unsere einzige API und erhalten Sie Zugang zu den besten lokalen Carriern, um vom ersten Tag an die lokalen Marktführer zu versenden. Darüber hinaus erhalten Sie alle Delivery-Services, die sie für einen optimierten grenzüberschreitenden Versand benötigen – Tracking, Notifications, Labels und mehr – auf einer einzigen Plattform.

FAQ

Frequently asked questions

Warum ist der Versand nach Großbritannien seit dem Brexit komplexer geworden?

Der Brexit hat zusätzliche Zollkomplexität in den Versandprozess nach Großbritannien gebracht. Gleichzeitig haben britische Kunden vielfältige Vorlieben bei der Zustellung, sodass Online-Shops beides – Zollabwicklung und passende Carrier-Auswahl – gleichzeitig lösen müssen.

Welche Paketdienstleister sind für den UK-Versand besonders relevant?

Zu den wichtigsten zählen Royal Mail (größte Flächenabdeckung, ideal für leichte Pakete), Evri (kosteneffizient mit 4.500 PaketShops), DPD (spezialisiert auf große und hochwertige Waren), Yodel (günstige Standardzustellung mit 2-Stunden-Zeitfenster), Parcelforce (zeitgarantierte und temperaturgeführte Sendungen), Amazon Shipping sowie DHL eCommerce UK mit starkem Retourennetz aus 3.500 Paketshops.

Nach welchen Kriterien sollten Online-Shops einen Last-Mile-Partner für UK auswählen?

Entscheidend sind Art, Größe und Beschaffenheit der Waren, die Zielgruppe und das Versandvolumen sowie die eigenen Prioritäten bei Kosten, Geschwindigkeit, Sicherheit und Nachhaltigkeit. Da kein Carrier in allen Dimensionen gleichzeitig führend ist, sollte die Auswahl gezielt auf das eigene Sortiment abgestimmt werden.

Warum empfiehlt sich ein Carrier-Mix statt eines einzelnen Anbieters für Großbritannien?

Da sich Kundenanforderungen je nach Warentyp, Gewicht und gewünschtem Service stark unterscheiden, deckt ein einzelner Provider selten alle Anforderungen ab. PUDO-Optionen sollten außerdem als Alternative zur Hauszustellung mitgedacht werden, um verschiedene Kundenpräferenzen zu bedienen.

Wie unterstützt Seven Senders Online-Shops beim Versand nach Großbritannien?

Über eine zentrale API erhalten Online-Shops Zugang zu den führenden lokalen UK-Carriern sowie spezialisierte Unterstützung bei der Post-Brexit-Zollabfertigung. Ergänzend stehen Tracking, Benachrichtigungen, Label-Generierung, PUDO-Locator, Return Portal und ParcelAI für die Sendungsanalyse zur Verfügung – Online-Shops können laut Seven Senders so „vom ersten Tag an wie lokale Marktführer versenden."

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